Zini, ko viņi var darīt
Ir daudz kaitēkļu, par kuriem māju īpašniekiem var būt DIY'r par kaitēkļu apkarošanu. Bet ir daži kaitēkļi un kaitēkļu incidenti, kurus labāk apstrādā kaitēkļu apkarošanas speciālisti, piemēram, lielākā daļa gadījumu termītu un gultu kļūdu invāzijas. Tur būs arī citas reizes, kad jūs vienkārši gribētu nolīgt profesionālu vai pat līgumu par regulāriem pakalpojumiem.
Tātad, ja jums ir nepieciešams kāds speciālists, ko jūs varat un ko vajadzētu sagaidīt?
Tālāk ir norādītas 10 lietas, kuras jums vajadzētu sagaidīt no jebkuras kaitēkļu kontroles uzņēmuma:
- Pirmsapstrāde. Ja tas ir nepieciešams, pirms dienesta dienas jums jāinformē par jebkuru sagatavošanu, kas jums jādara, lai varētu veikt pakalpojumu . Tas varētu ietvert tīrīšanu, noteikto vietu noskaidrošanu, mājdzīvnieku noņemšanu, pārtikas produktu uzglabāšanu / pārkraušanu, plānošanu, lai uzturētu bērnus ārpus teritorijas dienesta laikā utt.
- Laika ierašanās. Tāpat kā jebkuram profesionālam speciālistam, jānorāda konkrēts laiks vai laika diapazons, un jums vajadzētu būt iespējai sagaidīt, ka tehniķis ieradīsies saprātīgā laika periodā paredzētajā laikā. Vai arī, ja viņš vai viņa ir aizkavējusies kāda iemesla dēļ, jums jāsaņem tālruņa zvans par kavēšanos, paredzamā ierašanās laiku un iespēju pārskatīt laiku, ja tas vairs neatbilst jūsu grafikam.
- Tīrs, veikls izskats un aprīkojums. Katram kaitēkļu apkarošanas tehnikam vajadzētu ierasties pie profesionāla apģērba ar tīru aprīkojumu. Pesticīds, kas pilināms uz smidzinātāja pusi, visticamāk pazeminās arī jūsu mājās.
- Rādīt identifikāciju. Ja šī ir pirmā reize, kad tehniķis ir apkalpojis jūsu māju (vai katru reizi, ja vēlaties), viņam vai viņai jāspēj parādīt uzņēmuma identifikāciju ar fotogrāfiju, lai jūs būtu ērti, ļaujot viņam vai viņai ieiet mājās.
- Pirms dienesta komunikācija. Pirms pakalpojuma uzsākšanas tehniķim vajadzētu apspriest situāciju ar jums, jautājot: Kāda ir kaitēkļu problēma, kurai tev ir nepieciešams pakalpojums? Kādi kaitēkļi esat redzējuši? Kur tu esi tos redzējis? Varētu būt izdevīgi staigāt pa māju un / vai īpašumu ar tehniķi, lai parādītu viņam vai viņai to, kas tika redzēts un kur. Šajā laikā vai pēc nākamā posma (pārbaude un identifikācija) tehniķim jāpaziņo par paveikto apstrādi, izmantojamiem izstrādājumiem uc Tas ir arī labs laiks, lai uzdotu jebkādus jautājumus par pakalpojumu un produktiem. kas jāizmanto.
- Inspekcija un identifikācija. Pēc tam dienesta profesionāļiem jāpārbauda kaitēkļu un kaitēkļu klātbūtnes pazīmes . Viņam / viņai būtu jāpārbauda jūsu apspriestās vietnes un citas vietas, kurās kaitīgais kaitīgais ir iespējams, un jāpārbauda iespējamie veicinošie vai labvēlīgie apstākļi. Lai veiktu pareizu apstrādi, pārbaudē jāietver arī pozitīva kaitēkļa identifikācija. Ja servisa tehniķis pirms tam nav apspriedis piedāvāto apstrādi un produktus vai, ja kaut kas, kas konstatēts tehniķa inspekcijas laikā, izmaina ārstēšanas plānu, viņam atkal jāsazinās ar jums, lai izskaidrotu veicamo ārstēšanu un produktus, kas izmantojiet un apspriediet visus iespējamos jautājumus vai problēmas.
- Ārstēšana . Balstoties uz visu iepriekš minēto, tehniķis veiks atbilstošo pakalpojumu, ideālā gadījumā veicot Integrētās augu aizsardzības (IPM) pieeju.
- Komunikācija pēc pakalpojuma / Ieteikumi. Kad ārstēšana ir veikta, tehnikam atkal jāsazinās ar tevi: stāsta, kas ir paveikts - kur, kāpēc un kā; ievērojot visus iespējamos piesardzības pasākumus (piemēram, kad mājdzīvnieki un bērni var atgriezties); atbildot uz visiem turpmākajiem jautājumiem; un sniedzot ieteikumus par visām darbībām, kas jums jāveic, un / vai sekot līdzi. Piemēram, ja pelēm būtu problēma, tehniķis var ieteikt apgabalus, kur ir jābūt aiztaisītām spraugām, mainīt ekrānus u.tml.
- Servisa pārskats. Papildus tam, lai apspriestu ar jums sniegto informāciju, servisa tehniķis Jums būtu jāsniedz rakstisks servisa ziņojums (līdzīgs tiem, kas sniegts autopārvadājumu dienestam), norādot (atkal), kas tika darīts, kur, kad, kā un kāpēc. Tajā būtu jāietver arī kontaktinformācija un visi ieteikumi.
- Turpiniet rīkoties, ja nepieciešams. Dažiem kaitēkļiem, piemēram, gultas kļūdām , novēršanu nevar panākt vienā vizītē. Tādējādi jums vajadzētu būt informētam par jebkādiem turpmākiem pakalpojumiem, kas būs nepieciešami, un par jebkādiem citiem nepieciešamajiem vai ieteicamajiem papildu pasākumiem.