Vai ir iespējams atšķirt vērtību starp šiem zīmoliem?
Zīmolu salīdzināšana ir sarežģīta. Bet tas kļūst spēcīgāks, ja nodarbojas ar diviem lieliem logu uzņēmumiem, piemēram, Pella un Andersen, kuriem ir samērā laba reputācija.
Jūs varat darīt daudz sliktāk nekā iegādājoties no Pella vai Andersen. Lai gan vietējie, bez firmas logu uzņēmumi bieži var sagriezt lielus piedāvājumus un nodrošināt izcilu servisu, vairums ziņojumu par sliktu uzstādīšanas pieredzi nāk nevis no Pella, Andersena, Marvin vai Jeld-Wen klientiem, ne no tiem, kuri iegādājāsies no "fly-by night" uzņēmumiem .
Tātad, vienkārši izvēloties kādu no abām kompānijām, jūs saņemat pienācīgu produktu, kas ir labi uzstādīts un ko nodrošina uzņēmums, kas ir atbildīgs par savu produktu. Bet starp diviem, kā viņi salīdzina?
Materiāli
Viena no galvenajām atšķirībām starp Pella un Andersen ir materiālu izvēle to nomaiņas logiem.
Pella
Pella nomaiņas rokturis, "Replacement by Pella", piedāvā visu vinila rezerves logus. Tā piedāvā arī aizvietojumus ar stikla šķiedras un koka rāmjiem.
Andersen
Andersens tendence izvairīties no visu vinila logiem. Tā vietā tiek izmantots patentēts koksnes kompozītmateriāls ar nosaukumu Fibrex.
Fibrex sastāvā ir 40% pārstrādātas Ponderosa priedes koksnes šķiedras un 60% polivinilhlorīda (PVC vai vinila).
Tas nenozīmē, ka jūs nevarat iegādāties vinila logus no Andersen grupas. Jaunie celtniecības logi ar amerikāņu amatnieka palīdzību Andersena vienība ir pieejama vinila.
Izmaksas, Windows + instalācijas pakotnes un franšīzes modelis
Kad jūs noslēdzat līgumus ar Pella vai Andersen, lai piegādātu un instalētu logus , jūs faktiski nodarbojat ar kvalificētu neatkarīgu vietējo uzņēmumu, kam ir tiesības koriģēt kopējo pakešu cenu, lai darījums notiktu.
Ja esat kādreiz iegādājies jaunu transportlīdzekli, jūs zināt, kā divi tirgotāji var piedāvāt dažādas cenas uz to pašu transportlīdzekli. Līdzīgs modelis attiecas uz logu nozari.
Katram mājas īpašniekam ir atšķirīga pieredze, ņemot vērā atrašanās vietu, veidu un logu skaitu, kā arī to spēju sarunāties.
Zemāk aprakstītās izmaksu aprēķins tiek ņemts no plaša paraugu ņemšanas. Visa uzskaitītā sistēma ir aizvietošana , taču beigās ir īsa sadaļa par jauniem būvniecības logiem. Visi norādītie logi ir dubultās hung , sliders vai fiksētie (īpašie logi tika izslēgti).
Pella
Pella nomaiņas loga cenas ir novirzītas no $ 770- $ 1000 diapazonā uz vienu logu, kas ir instalēts.
Tipisks pārskats par Pella cenu zemāko galu ir 10 000 $ par 13 Impervia dubultkanšu logiem vai 769 ASV dolārus par vienu logu. Augstākā līmenī māju īpašnieks maksāja apmēram 10 000 ASV dolāru par 9 logiem (7 dubultām un 2 slīdņiem) vai par vienu logu, kas bija 1100 ASV dolāru.
Pella izmaksas par pakalpojumiem, kas jāuzrāda, svārstījās no $ 95 līdz $ 160.
Andersen
Atjaunošana Ar Andersen cenu reti sastopamas mazāk par 1000 ASV dolāriem par katru instalēto logu. Aptaujā lielākā daļa cenu piesaistīja zemāko līmeni no $ 1,000 līdz $ 1400 zona.
2009. gadā Andersens sāka izpaust cenu aplēses tiešsaistē, izmantojot rīku IE, bet šis pakalpojums kopš tā laika ir pārtraukts.
Kopsavilkums
Pella logi parasti ir vismaz par 20% lētāki nekā Andersena logi. Pelas cenu top ir aptuveni Andersenas cenu sākums.
Problēmu un sūdzību rādītāju karte
Sūdzības par Pella un Andersen ir grūti novērtēt, jo daudzi patērētāji nespēj izskaidrot atšķirību starp zemāku ražojumu un sliktu uzstādīšanu.
Faktiski tas ne vienmēr ir viegli noteikt, jo produkts un instalācija var tikt apvienoti.
Tā vietā, lai sūdzību ņemtu pēc nominālvērtības, precīzāk ir noteikt, vai sūdzība bija saistīta ar instalēšanu vai ražošanu.
Parasti tas ir, ja klients sūdzas par ūdens ieplūšanu ap logu rāmi. Tas ir acīmredzami saistīts ar uzstādīšanu, jo ūdens netika iekļuvis pa pašu logu.
Tomēr, ja klients teica, ka logu stikls izkrita , tas tiktu klasificēts kā ar produktu saistīts.
Pella
Aptuveni 50% patērētāju sūdzību centrā ir apgalvojumi par zemākas kvalitātes produktu.
Lielākā daļa citu prasījumu attiecas uz sliktu apkalpošanu no vietējā Pella izplatītāja.
- Produkts: 50%
- Vietējais izplatītājs: 45%
- Uzstādīšanas problēmas: 3%
- Pārdošana: 2%
2006. gadā Pella tika pakļauts klases prāvas prasībai, kurā apgalvots, ka tās ProLine Series logu logi "bija dizaina defekts, kas ļāva ūdenim iekļūt aiz loga ārējās alumīnija apšuvuma un izraisīja bojājumus loga koka rāmim un pašu māju."
Lieta sagatavota ziņu, ja vien prasītāja advokāti neapmierinoši izskata lietu. 2014. gadā tiesnesis Ričards Posners atrada daudzas nepilnības šajā lietā, tostarp to, ka klase prasītāju advokāts izveidoja savu tēvs kā galvenais prasītājs.
Andersen
Kopējais Andersen sūdzību skaits ir daudz mazāks nekā Pella sūdzības - aptuveni par 90% mazāk.
Lielākā daļa sūdzību ir vērstas pret nežēlīgiem vai maldinošiem pārdevējiem; dažas sūdzības ir saistītas ar sliktāku produktu.
Šīs sūdzības ir sadalītas starp šīm kategorijām:
- Produkts: 15%
- Vietējais izplatītājs: 30%
- Uzstādīšanas problēmas: 15%
- Pārdošana: 40%
2009. gadā māju īpašnieks mēģināja celt prasību pret Andersenu, apgalvojot, ka kapilārās vai elpošanas caurules, kas ievietotas loga stiklā (lietotas, lai novērstu to, ka logi, kas uzstādīti lielos augstumos no pārrāvuma) arī izraisa izolācijas argona gāzes zudumu, kas samazināja logi "efektivitāti.
Andersens iebilst, ka tā skaidri atklāj gāzes zaudējumu iespēju produktu vadlīnijās. Prasītājs pāris reizes mainīja viņa sūdzības teoriju. Tiesa galu galā noraidīja lietu, citējot citas problēmas, atsaucoties uz "atbildības teoriju novirzīšanu".
Kopsavilkums
Andersen saņem ievērojami mazāk sūdzību nekā Pella visās sūdzību kategorijās. Pat daži Pella instalācijas speciālisti atzīmē, ka dažkārt viņi piegādā bojātus izstrādājumus.
Jaunbūve
Māju īpašnieki nevar iegādāties pašpārliecinātos rezerves akumulatorus no uzņēmuma. Tomēr viņi var iegādāties jaunus celtniecības Pella vai Andersen logus pie plaukta pie Home Depot vai Lowes.
Pella atrodas Lowe's. Amerikāņu amatnieks Andersens ir uzņēmuma meitas uzņēmums, kas izplata savus logus savam mazumtirgotājam Home Depot. Amerikāņu amatnieks, kas atrodas Ņūdžersijā, bija neatkarīgs uzņēmums, pirms 2006. gadā to iegādājās Andersens.