Zini, kad un kā teikt, ka esat atvaino
Vai jūs kādreiz esat sajukuši par to, ko jūs esat teikuši vai izdarījuši, un izraisījāt kāda cilvēka uztraukumu vai ievainojumu? Vai jūs kādreiz esat pieļāvis kļūdu, kas ir jāizlabo ar atvainošanos? Jūs nesaņemat pārtēriņu, bet lielāko daļu laika jūs varat atvainoties un vismaz mēģināt kaut kādā veidā labot .
Apoloģizācijas grūtības
Daudziem no mums ir viena no sarežģītākajām lietām atzīt, ka mēs pieļāvām kļūdu un atvainojamies.
Lai gan tikai dažas sekundes, lai teiktu vārdus: "Man žēl," vai "Es pieļāvos kļūda", mēs bieži vien nelabprāt to darām.
Tas varētu būt lepnums vai ego, kas liek mums likties, ka, ja mēs sakām, ka esam nožēlas par kaut ko, mēs redzam vājumu. Tomēr tieši otrādi ir taisnība. Tas prasa ļoti spēcīgu personu, lai atzītu, ka esat nepareizi vai ka esat pieļāvis kļūdu. Pareiza etiķete neprasa pilnību. Tas ir vairāk par jūsu personības pilnveidošanu. Sirsnīga atvainošanās parāda žēlastību un labu izturēšanos .
Tas nozīmē, ka jums joprojām var būt grūti, ļaujot citai personai zināt, ka jūs jūtaties slikti par savām darbībām vai par to, ko jūs teicāt. Tikai atceraties, ka tiklīdz esat atvainojies un kāda cita persona to ir pieņēmusi, varat pāriet un pārtraukt satraukumu par to, kas tas ir. Tas ir tīrs un ir pareizi rīkoties.
Labākais laiks atvainoties
Ir gadījumi, kad jūs, iespējams, uzzinājāt, ka jūs teicāt vai kaut ko darījāt nepareizi.
Kad tas notiek, nekavējoties pārtrauciet, atvainojiet un mainiet kursu. Izvairieties no savām dziļākām rūpējām, izraujot vai mēģinot kaut ko attaisnot. Dažreiz mūsu vārdiem vai darbībām nav pamatota iemesla, tādēļ nedariet sliktāk, cenšoties izdarīt neiespējamo.
Apoloģijas process
- Pieņemiet sev, ka esat nepareizi. Tas bieži ir vissmagākais solis šajā procesā, tāpēc strādājiet pie tā, pirms pāriet. Ja jūs teicāt kaut ko nepareizu vai to varētu uztvert kā tenkas , padomājiet par to, ko tev vajadzēja teikt vai atstāt neizteiktu. Ja jūs kaut ko darījāt nepareizi, jūs droši vien uzzinājāt uzreiz.
- Atklāj savu kļūdu otrai personai. Tiklīdz jūs zināt, kas jums būtu jādara vai jāpasaka, jūs varat pateikt personai, ka esat nepareizi, un vēlēsieties, lai jūs varētu pārtraukt darbu. Pēc tam norādiet, kas būtu noticis.
- Tev ir žēl. Patiesībā, atvainojieties ar vienkāršu, "Man žēl, es to vairs nedarīšu", un tas nozīmē to. Lielākā daļa cilvēku vienreiz pieņem atvainošanos, bet, ja jūs to nedomājat, jūsu vārdi nonāks sirsnīgi, jūs, iespējams, izdarīsit tādu pašu kļūdu, un otrā persona nekad tev vairs nevarēs uzticēties.
- Nelietojiet attaisnojumus. Ja jums ir attaisnojums jūsu darbībām vai vārdiem, jūsu atvainošanās sastapsies kā netipiska. Mēģinot to izdarīt, tiek parādīts, ka jūs joprojām nejūtat, ka esat nepareizi.
- Gludi pār situāciju ar labiem vārdiem. Ja jūsu kļūda bija teikt, ka kaut kas ir svarīgs vai kaitīgs, ļaujiet citai personai zināt, ka tas nenozīmē tā, kā tas iznāca. Tad piedāvāt kādu no iedvesmojošiem vārdiem, lai parādītu, ka jūs novērtējat viņas draudzību . Piemēram, jūs, iespējams, atvainojat par nežēlīgu komentāru, kuru esat izteikuši par viņas bērniem. Pēc atvainošanās jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: "Es vienmēr esmu domājis, ka jūsu bērni ir spilgti." Vienkārši pārliecinieties, ka domājat par to, ko teikt, pirms runājat un ka tas ir piemērots situācijai.
- Aizstāt pārtrauktus vai nozagtus priekšmetus. Ja jūs atvainojat par kaut ko, kuru jūs lauza vai paņēmis no kāda, nekavējoties nomainiet to tieši tāpat. Ja jūs nevarat atrast to, kas tas ir, atrodiet kaut ko tādu, kura vērtība ir vismaz tikpat augsta kā sākotnējā prece.
- Nespiediet vai negaidiet pārāk drīz. Var paiet kāds laiks, lai cita persona atkal uzticētos. Tas ir normāli. Dodiet viņai vajadzīgo laiku un lūdziet viņu zvanīt, kad viņa ir gatava runāt par to. Jūs varat arī sekot līdzi vēstulē. Viņai var būt labāka sajūta par tevi pēc tam, kad viņa nolasa un sagremoja jūsu labi pārdomātus vārdus.
- Ir pagājis ilgs laiks. Pat ja jūsu atvainošanās jau ir novecojusi, jūs joprojām varat zvanīt vai rakstīt vēstuli personai un pateikt, ka jums ir žēl. Var paiet pietiekami daudz laika, lai jūs varētu aizmirst savas sarežģītās jūtas un turpināt. Ja nē, varbūt jūs varat mēģināt vēlreiz. Ja persona joprojām nevēlas pieņemt jūsu atvainošanos, izmantojiet to kā sāpīgu stundu nākotnei.
Pēc Apologizācijas
Pēc atvainošanās sirsnīgi mēģiniet izvairīties no atkārtotas kļūdas. Un neatkarīgi no tā, ko jūs darāt, nepārtrauciet to vai atkārtot atvainošanos. Tas padarīs otru personu neērti. Ir laiks virzīties tālāk.