Vai jūs domājat uzsākt komisijas pārdošanu? Tas var būt grūts veids, kā izdzīvot, ja neesat disciplinēts, taču tas var būt diezgan ienesīgs, ja jūs esat labs ar cilvēkiem un esat gatavs smagi strādāt. Pareiza pārdošanas etiķete jāiekļauj visos procesa aspektos, sākot no pirmās tikšanās ar iespēju noslēgt darījumu.
Ja jūs nopelnat savus ienākumus, veicot pārdošanu, jūs zināt, ka slikta nepareiza vai faux pas var sagraut iespēju, lai mājās pārbaudītu.
Tomēr jums ir jābūt zināmā mērā agresīviem, vai arī jūs izlaidīsit iespējas veikt pārdošanu. Tas var būt sarežģīts etiķetes skala .
Tālāk ir sniegti daži padomi, kā uzturēt labu izturēšanos, vienlaikus padarot dzīvošanu par pārdevēju:
Rūpējieties par savu attēlu
Kleita precīzi par nozari, kurā tu esi, un par pārdotajiem produktiem. Ja jūs pārdodat apdrošināšanu vai kādu citu finanšu produktu, iespējams, ka jums vislabāk ir uzvalks, jo tas dod jūsu klientam pārliecību, ka esat profesionāls. Tomēr, ja jūs strādājat augstās modes mazumtirdzniecības uzņēmumā, jūs vēlaties, lai spogulis, kas ir stilā.
Neatkarīgi no tā, kā jūs kleita, pārliecinieties, ka esat tīrs un labi kopts. Pirms doties iziet no durvīm, lai dotos uz darbu, noskatieties spogulī un nosakiet, vai jūs izskatās kā kāds, ar kuru vēlaties sadarboties.
Klausieties un adresējiet savu klientu vajadzības
Tas ir kaitinoši lielākajai daļai izredzes, kad pārdevēji cenšas pārdot kaut ko, kas viņiem nav vajadzīgs vai nekad nebūs tirgū.
Neuzņemieties, ka jūs zināt, ko persona meklē vai pārtrauc, mēģinot izskaidrot viņu vajadzības. Nepieciešamie pārdevēji sniedz klientiem un klientiem izjūtu, ka viņi rūpējas, un tas ir viņu uzdevums, lai palīdzētu viņiem kļūt par klientiem pēc nepieciešamības.
Neveidojiet profilu saviem klientiem
Pārdevēji, kuri pret sievietēm atšķiras no vīriešiem vai kad viņi darbojas kā kāds noteiktā vecumā, nezina, ka dators var zaudēt pārdošanu ar pieņēmumiem.
Jūs varētu būt pārsteigts, atklājot, ka persona, kas iegāja jūsu biznesa vietā, valkā džinsus un T-kreklu, ir veiksmīgs uzņēmējs pats par sevi.
Iepazīsti savu klientu vai perspektīvu
Sarunājieties ar izredzēm uzzināt vairāk par viņiem. Šī ir pieklājīga pieklājība, kas parāda empātiju un rūpes.
Nemēģiniet būt jūsu klienta labākais draugs
Lai gan jums jāzina klients, arī zināt, kur izdarīt līniju. Lielākā daļa klientu sajūsminās pārdevējs, kurš izlikties, ka jūs pēkšņi esat labākais draugs vai kāds, kas zina, ko viņš grib, pirms viņš tev saka.
Neapmaksājiet cutey iesaukas saviem izredzētajiem, nedodiet viņiem paredzētos noslēpumus, atkārtojiet jokus, kas padara tos sārtos, un pateikt vairāk nekā viņi vēlas uzzināt par savu personīgo dzīvi. Pārāk daudz personiskās informācijas var padarīt klientu neērti. Tāpēc, lūdzu, saglabājiet attiecību profesionāļus.
Esi patiesīgs
Nekādā gadījumā nepatiesi neko citu, ko cenšaties pārdot. Atrodoties jūsu produktā, jūs atgriezīsieties vēlāk. Tiklīdz klients uzzina, ka esat melojis, viņš, iespējams, pamet un nekad neatgriezīsies.
Neveiciet nereālus solījumus
Ja jūs nevarat kaut ko piegādāt noteiktā datumā, nedomā, ka varat to izdarīt.
Ļaujiet klientam uzzināt, kad jums ir pieejams produkts un piedāvājat rast risinājumu, ja tā ir problēma. Veicot nereālus solījumus, tiks sagrauta visa pārliecība, ka jums ir jāizveido spēcīga klientu bāze.
Esiet cieņu pret personu, kas uzdod jautājumu
Nekad neliecieties pie kāda, kad uzdod jautājumu. Labi atbildēts jautājums ir solis tuvāk pārdošanai.
Esi elastīgs
Ja jūs varat redzēt, ka jūs dodaties virzienā ar savu pārdošanas skaidrojumu, ko klients nesaprot, izmēģiniet citu pieeju. Vai arī, ja jūsu klients izskatās neērti ar jūsu pārdošanas taktiku, esiet gatavs mainīt savu stratēģiju. Atcerieties, ka kādam, kam ir nepieciešams transports, lai pārietu uz biroju, būs atšķirīgas automašīnas iegādes vajadzības no personas, kas var nokļūt bērnu skolā kopā ar citiem vecākiem.
Uzziniet no savām kļūdām
Jebkurā laikā, kad jūs nodarbojas ar sabiedrību, jūs pakļaujat sevi neaizsargātībai pret saviem vārdiem un darbībām.
Jūs reizēm varat pateikt nepareizu lietu vai rīkoties tā, kā jūs vēlāk paužat nožēlu. Ja iespējams, piedāvā klientam sirsnīgu atvainošanos un atkal nekļūdīs.
Nespiediet savus draugus
Jūsu draugi var vēlēties pirkt no jums, bet nekad nepiespiedu. Tas ir drošs veids, kā viņiem rīkoties otrādi, kad viņi ieraudzīs tavu atnākšanu. Pārliecinieties, ka jūsu draugi zina, ka no viņiem nekas nav noticis, izņemot draudzību.