Lēmums par to, kur pirkt savu paklāju, ir tikpat svarīgs lēmums, kā izlemt, kurš paklājs jāpērk . Labā pārdošanas komanda un uzstādīšanas komanda var palīdzēt jums iepazīt patīkamu iepirkšanās pieredzi un galu galā būt apmierināta ar pirkumu. Neliela izvēle mazumtirgotājā vai uzstādītājā var palikt jums neapmierināti ar paklājiem un, iespējams, izmaksās jums daudz naudas remontā vai nomaiņā.
Izvēloties mazumtirgotāju, nav garantijas, ka pirkšanas un instalēšanas process būs perfekti gluds.
Tomēr ar mazu izmeklēšanu un dažiem jautājumiem, kas rada problēmas, varat samazināt varbūtību, ka jums būs slikta pieredze. Šeit ir daži svarīgi jautājumi, lai uzzinātu jūsu mazumtirgotājam, pieņemot lēmumu par to, kur pirkt savu paklāju.
Piezīme. Lai gan lielākā daļa no šiem jautājumiem ir vērsti pret neatkarīgiem mazumtirgotājiem, daži no tiem ir vienlīdz piemērojami lielu kastīšu veikaliem, un tos vajadzētu uzdot visās situācijās.
1. Cik ilgi esat bijis biznesā?
Šis ir viens no pirmajiem jautājumiem, kurus klienti mēdz uzdot, un tas ir gudrs jautājums. Jūs vēlaties būt pārliecināts, ka uzņēmums, kuru jūs apsverat risināt, ir labi izveidota un uzticama kompānija, un labākais rādītājs tam ir uzņēmuma darbības ilgums.
Uzņēmums, kas darbojas jau piecus gadus vai ilgāk, ir veiksmīgs un, visticamāk, plāno būt apmēram uz ilgu laiku, kas nozīmē, ka tas vēlētos radīt atkārtotu biznesu.
Ja pārdevējs cer, ka nākotnē atgriezīsit vēl vienu pirkumu, viņš vai viņa darīs visu, kas nepieciešams, lai pārliecinātos, vai esat apmierināts ar šo pirkumu.
Tas nenozīmē, ka jauna kompānija nav uzticama vai radīs sliktu pieredzi. Acīmredzot, ikviens uzņēmums kādreiz bija jauns un kļuvis veiksmīgs, jo klienti, kas bija iespēja uz jauno vietu pilsētā.
Ja jūs domājat, ka jārīkojas ar uzņēmumu, kas ir jaunāks par pieciem gadiem, jums būs jāizmanto jūsu vērtējums, pamatojoties uz atbildēm uz pārējiem zemāk minētajiem jautājumiem.
Sargieties!
Sargieties īpaši no uzņēmuma, kas nesen mainījis nosaukumu. Ir vairāki uzņēmumi, kas darbojas, slēdzot durvis vai pat pieprasot bankrotu, kad lietas kļūst sarežģītas, un pēc tam atkal tiek atvērts jauns vārds. Parasti šajos uzņēmumos nav tādu pārdevēju, no kuriem jūsu interesēs ir sirds, un, ja jums rodas kādas problēmas, iespējams, ka jums ir ļoti grūti iegūt rezolūcijas.
2. Kas ir iekļauts cenā?
Ne visi mazumtirgotāji vienādi cenšas savus produktus. Pirmkārt, jums jānosaka, vai norādītā cena ir kvadrātveida pagalmā vai kvadrātveida paklāja kvadrātmetrā (vai kādā citā mērvienībā, piemēram, kvadrātmetrā). Lai aprēķinātu kvadrātveida kvadrātu, sadaliet kvadrātveida kadrus deviņiem.
Skatiet, kā aprēķināt paklāja prasības .
Tālāk jums ir jāprecizē, kas tieši ir iekļauts šajā cenā. Daži mazumtirgotāji parāda tikai paklāja cenu; underpad un uzstādīšana ir papildus. Daži parāda "pilnīgu" cenu, ieskaitot spilvenu un uzstādīšanu. Bet kāda veida spilvens ir iekļauts?
Vai tas ir premium pad, vai arī jums vajadzētu uzlabot papildu izmaksas? Un ko ietvers iekasēšanas maksa? Iespējams, tas ietver pamata instalācijas ātrumu.
Mēbeļu darbs, piemēram, kāpnes , visticamāk, maksās papildus, līdz ar esošā paklāja noņemšanu un likvidēšanu, kā arī pārvietojot mēbeles. Bet pārliecinieties, lai to precizētu, pieņemot lēmumu. Daži mazumtirgotāji var sākt ar visu, kas ir iebūvēts, un jūs varat samazināt izmaksas, ja nevēlaties, lai viss iekļauts. Daži parāda savas cenas, ieskaitot nodokļus; citi aprēķina nodokli pārdošanas beigās.
Sargieties!
Sargieties no mazumtirgotājiem, kas papildus iekasē par katru lietu. Esmu dzirdējis no mazumtirgotājiem, kas patērētājus lūdz klientiem par katru izmantoto štāpeļšķiedru, katru collu šuvju lentu un pat par montāžas izmaksām, lai paklāju novietotu mājās! Šie mazumtirgotāji piesaista jūs ar zemajām cenām, bet projekta beigās jums būs izdevies daudz vairāk, nekā sākotnēji domājāt.
3. Kas ir instalācijas?
Ja mazumtirgotāja instalēta paklāja, tas ir neticami svarīgs jautājums. Jautājiet, vai uzņēmums izmanto savus uzstādītājus vai ja tas iznomā apakšuzņēmējus.
Tas nav obligāti problēma, ja uzņēmums izmanto apakšuzņēmējus, ja vien uzņēmums uzrauga iekārtas. Ideālā gadījumā jūs grāmatu visu, izmantojot pašu veikalu, un sazinieties ar veikala personālu, ja jums rodas kādas problēmas.
Sargieties!
Ja pārdevējs pārdod jums paklāju un pēc tam sniedz jums uzstādīšanas tālruņa numuru vai paziņo, ka uzstādītājs sazināsies ar jums atpakaļ (ar savu naudu). Iespējams, jums nav nekādu līdzekļu, ja jums ir kādas grūtības ar uzstādītāju, jo mazumtirgotājs var pateikt, ka apakšuzņēmējs ir atsevišķa vienība, kas tai nav kontrolē. Un labu veiksmi, mēģinot noķert uzstādītāju, ja jums ir problēmas pa ceļu.
4. Vai jūs / jūsu uzstādītāji ir piesaistīti un apdrošināti?
Ikvienam, kas dodas uz jūsu māju, lai veiktu darbu, ir jābūt saistītam un apdrošinātam. Obligācija ir kā mājokļa īpašnieka apdrošināšana: ja darbs netiek izpildīts atbilstoši līguma parametriem (piemēram, uzstādītājs atstāj darbu pusi un atsakās atgriezties), homeowner var iesniegt prasību pret obligāciju (nauda atsevišķi, lai segtu šādas prasības). Apdrošināšana ir aizsardzība pret māju īpašnieka īpašuma bojājumiem, ko radījis uzņēmums vai uzstādītājs.
Sargieties!
Ja atbilde uz šo jautājumu ir kaut kas cits kā "Jā" - palaist. Ja uzņēmums sagriež stūrus kaut ko tik svarīgu kā apdrošināšana, kādus stūrus viņi samazinās jūsu instalācijā?
5. Vai jums ir atsauces vai es varu redzēt savu darbu?
Ar šo jautājumu jūs negaidāt, ka iepriekšējie uzņēmuma klienti ļaus jums apmeklēt savas mājas un redzēt uzņēmuma veikto darbu. Lielākajai daļai mazumtirgotāju būs "pazīstama grāmata", kurā viņi prezentēs savus instalāciju fotoattēlus un iepriekšējo klientu atsauksmes. Dažās valstīs var pat būt pagātnes klienti, kas vēlas būt par atsaucēm, kuri ir iesnieguši savus e-pasta vai tālruņa numurus, lai jūs varētu sazināties ar viņiem un uzdot konkrētus jautājumus.
Kā jaunu darbinieku pieņemšana darbā, atsauksmes var sniegt vērtīgu ieskatu par uzstādītājas veiktā darba kvalitāti.
Sargieties!
Lai gan ir apbrīnojami ievērot un aizsargāt savu klientu konfidencialitāti, ja mazumtirgotājs jums saka, ka viņu politika nekad neiesniedz atsauksmes vai atsauksmes vai neuzņemas fotoattēlus no instalācijām, tad rīkojieties piesardzīgi. Ko viņi negrib redzēt vai dzirdēt?
Galu galā jums ir jāizmanto sava sprieduma izvēle, izvēloties paklāju mazumtirgotāju. Ja jums rodas slikta sajūta, aiziet prom. Bet, uzdodot iepriekš minētos jautājumus, varat iegūt nepieciešamās specifikācijas, lai palīdzētu jums pieņemt apzinātu lēmumu.